Araç muayene ücretlerinde kredi kartı ile ödemelerde uygulanan ek ücretler, uzun süredir toplumda tepkilere neden oluyordu. Bu konudaki rahatsızlık, nihayet bir vatandaşın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusuyla somut bir sonuca ulaştı. Alınan kararla, araç muayene ücretlerinde kredi kartı ile ödemelerde ek ücret alınmayacak. Bundan sonra araç sahipleri, araç muayene ücretlerini kredi kartı ile ödemeyi tercih etmeleri halinde herhangi bir ek ücret ödemeyecekler. Bu sayede, vatandaşlar önemli bir tasarruf imkanı yakalamış olacaklar. 
Durumu fark eden Özdemir, avukatı Emre Akman'ın da desteğiyle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrendi ve 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Tüketici Hakem Heyeti, Özdemir'in başvurusunu değerlendirerek kredi kartına kesilen ek ücretin iadesine karar verdi. Heyet kararında, firmanın kredi kartına yansıttığı ek ücreti "ayıplı hizmet" olarak nitelendirdi. Bu karar, benzer durumlarda yaşayan milyonlarca kişi için emsal teşkil ediyor. Hüseyin Özdemir de aldığı kararın sadece kendisi için değil, tüm tüketiciler için bir örnek olmasını ve bu tür haksız uygulamaların sona erdirilmesini umut ettiğini ifade etti.
Tüketici Hakem Heyeti'nden Emsal Karar: Araç Muayene Ücretinde Ek Ücret İptal Edildi!
Konya'da yaşanan bir olayda Tüketici Hakem Heyeti, araç muayene ücretinde alınan ek ücretin iadesine karar vererek emsal bir karar aldı. Hüseyin Özdemir isimli vatandaş, 28 Aralık 2023 tarihinde Seydişehir'deki bir araç muayene istasyonunda aracının muayenesini yaptırdı. Vize işlemleri için 1130,44 TL ödeme yapan Özdemir, kredi kartı ile ödemeyi tercih etti. Ancak bu işlem sırasında kredi kartına 128,18 TL ek ücret yansıtıldı. Durumu fark eden Özdemir, avukatı Emre Akman'ın da desteğiyle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrendi ve 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Tüketici Hakem Heyeti, Özdemir'in başvurusunu değerlendirerek kredi kartına kesilen ek ücretin iadesine karar verdi. Heyet kararında, firmanın kredi kartına yansıttığı ek ücreti "ayıplı hizmet" olarak nitelendirdi. Bu karar, benzer durumlarda yaşayan milyonlarca kişi için emsal teşkil ediyor. Hüseyin Özdemir de aldığı kararın sadece kendisi için değil, tüm tüketiciler için bir örnek olmasını ve bu tür haksız uygulamaların sona erdirilmesini umut ettiğini ifade etti.
