Telefon faturaları son bir yılda yüzde 150’nin üzerinde artış gördü. Mobil operatörlerin uyguladığı bu zammın ardından tüketiciler tepki gösterdi ve haklarını aradı. Telefonla konuşmak artık lüks haline geldi. Telefon faturalarına yeni bir zam daha geliyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, 1 Nisan’da yeni azami ücret tarifesini açıklayacak. Bu tarifeyle birlikte operatörlerin fiyatlarına artış yapması kaçınılmaz görünüyor. İşte yaşanacak zamla ilgili tüm ayrıntılar… 1 Nisan’da BTK yeni azami ücret tarifesini açıklayacak ve telefon faturalarına yeni bir zam daha gelecek. Mobil operatörlerin son dönemde uyguladığı yüksek fiyat artışları, kullanıcıların tepkisini çekiyor. Son bir yıl içinde telefon paketleri ve tarifelerine defalarca zam yapıldı ve bu durum BTK’ya çok sayıda şikayetin ulaşmasına sebep oldu. 
BTK’nın operatörlere uyguladığı ‘maksimum ücret’ sınırlaması, problemin tam olarak çözülmesine yetmiyor gibi görünüyor. Ayrıca, BTK’nın 1 Nisan’da açıklayacağı yeni ‘maksimum ücret tarifesi’ sonrası operatörlerin fiyatlarını tekrar güncellemesi olası görünüyor. Operatörler, BTK’nın “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Maksimum Ücret Tarifesi"nde belirlediği altı aylık dönemlere göre konuşma ve SMS ücretlerine uymak zorundalar. Fakat internet ücretleri Elektronik Haberleşme Kanunu çerçevesinde piyasanın belirlediği fiyatlara göre değişiyor. Bu yüzden operatörler, zam yapacaklarsa genelde internet paketlerine yapıyorlar. Dakika ve SMS ücretlerinin üst sınırlarının 1 Nisan itibariyle yükseleceği öngörülüyor. Bu nedenle, bu tarihten sonra sözleşmesini yenilemeyi düşünenler, daha pahalı fiyatlarla karşı karşıya kalabilirler.
BTK’nın operatörlere uyguladığı ‘maksimum ücret’ sınırlaması, problemin tam olarak çözülmesine yetmiyor gibi görünüyor. Ayrıca, BTK’nın 1 Nisan’da açıklayacağı yeni ‘maksimum ücret tarifesi’ sonrası operatörlerin fiyatlarını tekrar güncellemesi olası görünüyor. Operatörler, BTK’nın “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Maksimum Ücret Tarifesi"nde belirlediği altı aylık dönemlere göre konuşma ve SMS ücretlerine uymak zorundalar. Fakat internet ücretleri Elektronik Haberleşme Kanunu çerçevesinde piyasanın belirlediği fiyatlara göre değişiyor. Bu yüzden operatörler, zam yapacaklarsa genelde internet paketlerine yapıyorlar. Dakika ve SMS ücretlerinin üst sınırlarının 1 Nisan itibariyle yükseleceği öngörülüyor. Bu nedenle, bu tarihten sonra sözleşmesini yenilemeyi düşünenler, daha pahalı fiyatlarla karşı karşıya kalabilirler.
