Milyonlarca kredi kartı kullanıcısını ilgilendiriyor! Tüm detaylara haberimizden ulaşabilirsiniz.
Ücretsiz kredi kartı alternatif sunması yasal bir zorunluluk olduğu için müşterinin onayı olmadan yapılan ücret kesintileri de hukuka aykırı. Tüketici hakem heyetleri de yasalara aykırı karar verdiği için müşteriler bu konularla ilgili mahkemeye başvuru yapabiliyor. Kredi kartı aidat kesintisi yaşayan kişiler bankalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçebiliyor. Bankalar bu kesintileri puan şeklinde kartlara iade edebiliyor ya da bir sene boyunca kartı iptal etmeme taahhüdü veren müşterilere ya da belli harcama limitine karşılık iade yapılabiliyor. İş Bankası kredi kartı için senelik üyelik ücreti 1.153 TL olarak belirleniyor ancak başka bankaların kesintileri de değişiyor. Tüketici haklarının korunabilmesi için müşteriler anormal bir durumla karşılaştıkları zaman mahkemeye başvuru yapabiliyorlar.
KREDİ KARTI KULLANANLARA PARA İADESİ
Son dönemlerde ekonomik sıkıntı yaşayan milyonlarca vatandaş kredi kartlarına sarılmaya devam ediyor. Kredi kartı kullanımları giderken artarken müşteriler para iadesiyle ilgili araştırmalarını da hızlandırdı. Mayıs ayı itibariyle bankaların kredi kartlarına yansıttığı senelik işletim ücretleriyle ilgili iadeler başladı. Bankalar senelik işletim ücretiyle senede iki kere kredi kartı kullanıcılarından ücret kesintisi yapıyor. Ama Haziran ayı öncesinde birçok vatandaş kartlarını iptal etmeye başladığı için bankalar Mayıs ayı itibariyle kesinti yapmaya devam ediyor. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu tarafından yapılan açıklamalara göre verilen emsal karar kapsamında bankalar kredi kartı üyelik ücretlerinde müşterileriyle açık şekilde müzakere edecek.
Ücretsiz kredi kartı alternatif sunması yasal bir zorunluluk olduğu için müşterinin onayı olmadan yapılan ücret kesintileri de hukuka aykırı. Tüketici hakem heyetleri de yasalara aykırı karar verdiği için müşteriler bu konularla ilgili mahkemeye başvuru yapabiliyor. Kredi kartı aidat kesintisi yaşayan kişiler bankalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçebiliyor. Bankalar bu kesintileri puan şeklinde kartlara iade edebiliyor ya da bir sene boyunca kartı iptal etmeme taahhüdü veren müşterilere ya da belli harcama limitine karşılık iade yapılabiliyor. İş Bankası kredi kartı için senelik üyelik ücreti 1.153 TL olarak belirleniyor ancak başka bankaların kesintileri de değişiyor. Tüketici haklarının korunabilmesi için müşteriler anormal bir durumla karşılaştıkları zaman mahkemeye başvuru yapabiliyorlar.









