Günümüzde teknoloji geliştikçe daha iyi imkanlar sunan bankalar, kredi kartı kullanımında yeni bir seçenek daha sunuyor. Kredi kartları ile ilgili sıcak bir özellik gelişme yaşandı. Detaylar haberimizde…
KREDİ KARTI KULLANAN HERKESİ İLGİLENDİRİYOR! BAŞVURANIN PARASI İADE EDİLİYOR
Kredi ve kredi kartı kullanan milyonlarca vatandaş, işlem sürecinde bankaların belirlediği birçok şartı kabul ediyor. Ama bazı detaylar var; Tam geri ödeme mümkündür. Bankacılık Komitesi Başkanı TÜKONFED Ölmez, Yargıtay'ın kararlarını hatırlatarak, bankalardan tahsil edilebilecek her türlü kesintiye dikkat çekti. Günümüzde hemen hemen herkes kredi kartı kullanıyor. Nakit ihtiyacını ortadan kaldırmada öne çıkan kredi kartları aynı zamanda taksit imkânı, indirim ve nakit puan avantajları da sunuyor. Pek çok avantajı bulunan kredi kartları, yanlış kullanıldığında tüketiciler açısından ödeme zorluğu da yaratabiliyor. Bankalar “faiz ödeyen” kurumlar oldukları için ödenmemiş her kredi kartından para kazanırlar. Bankalar ayrıca kredi kartı sahiplerinden her yıl “yıllık ücret” adı verilen belirli bir miktar para ödemesini de talep ediyor. Ancak bu ödemenin geri alınması mümkündür.
Yıllık ücretin mümkün olması halinde bankaların kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti alabileceğini vurgulayan TÜKONFED Bankacılık Komitesi Başkanı Hüseyin Ölmez, yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Bu husus, Bankalarca basılı olarak hazır olan sözleşmelerde yazılıdır, maalesef istisnası yoktur.” Dedi. Bu ücretler ek kredi kartlarından da tahsil edilebilir. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre; Bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti veya benzeri ücretler almadıkları bir kredi kartı sunmak zorundadır. Bir vatandaşın yaptığı ücretsiz kredi kartı başvurusunun banka tarafından reddedilmesi durumunda, bu başvuruya istinaden yıllık ücretli kredi kartı düzenlenemez.
Ücretsiz kredi kartı teklifi olmadan tahsil edilen kredi kartı ücretleri Banka'dan talep edilebilir; Eğer reddederse; Başvurunun Tüketici Tahkim Komisyonuna veya bankacılık birliğinin Özel Müşteri Tahkim Komisyonuna yapılması gerekmektedir. “Öte yandan birçok banka bu soruna banka ile müşteri arasındaki ilişki çerçevesinde çözüm buluyor” dedi.
DİKKAT ÇEKEN SAĞLIK SİGORTASI DETAYI
Kredi kartlarından nakit para da kullanılabilir. Tüketicinin limitine ulaşılması durumunda nakit avans veya taksitli ödeme seçeneği kullanılabilmektedir. Ancak acil para ihtiyacı durumunda limitin yeterli olmaması kişileri banka kredisi aramaya zorlayacaktır. Bankalar kredi kullanırken kendilerini garanti altına almak istedikleri için sağlık sigortası zorunlu tutuluyor. Tüketicilerin bankasının sağlık sigortası sağladığı firmayı seçmesine gerek yok. Öte yandan sağlık sigortası için ödenen masrafların geri ödenmesi de mümkündür. Yargıtay'ın bu alanda emsal kararları var.
“VERGİ USUL KANUNUNA DA AYKIRI”
Bankalar birçok ürün için tüketicilerden ödeme almaktadır. Pek çok kişinin bu ödemelerden haberi yok ya da detaylarını bilmiyor. Bankacılık Komitesi Başkanı TÜKONFED Ölmez, bankaya yapılan ödemelere ilişkin şu bilgileri verdi:
KREDİ TAHSİS ÜCRETİ: Bankalar ihtiyaç kredilerinde kredi tutarının binde 5'ini geçmemek kaydıyla kredi tahsis ücreti alabilmektedir. DEĞERLEME ÜCRETİ: Bankanın kredi karşılığında teminat olarak kullandığı taşınır ve taşınmazların değerinin belirlenmesi amacıyla; Tüketici, onaylı profesyoneller tarafından hazırlanıp hazırlanan değerleme raporları karşılığında faturaya ödediği tutarı doğru bir şekilde yansıtma olanağına sahiptir. Ancak gerçekte bankalar, özellikle konut kredileri için, değerleme şirketlerine ödedikleri ücretlerden daha fazlasını talep etmekte ve bunu kapatmak için birden fazla varlık değerleme süresi için tek bir fatura almaktadırlar. Bu faturalar genellikle "...değerleme faaliyetlerinin miktarından" bahseden içerikle düzenlenir. Dolayısıyla otel muayene ücreti ile konut muayene ücreti aynı olmadığı için bu faturalara itiraz edilebilir. Üstelik bu durum Vergi Usul Kanunu hükümlerine aykırıdır. Bankanın fazla değerleme ücreti talep edebilmesi için Bankaya yazılı talepte bulunulması ve ilgili faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir. Bankanın fazla tutarı iade etmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyetine başvurulması gerekmektedir. TAŞINIR VE TAŞINMAZ REHİN ÜCRETİ: Banka; Yetkili çalışanlarının yanı sıra bazı hukuk firmalarına uzmanlığını yürüttüğü taşınır ve taşınmaz mallar üzerinde haciz tescili yaptırma talimatı vermektedir. Tüketicilerden bu hukuk firmalarına ödedikleri ücretlerin aynısını talep edebilirler. KREDİ BAĞLANTILI SİGORTA ÜCRETİ: 1 Nisan 2022 tarih ve 31796 sayılı Resmi Gazete'de yayımlandı; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapan Kanun ve "Tüketici Kredi Sözleşmelerinde Değişiklik Yapan Yönetmelik" 23 Ekim 2022 tarih ve 31962 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak tüketici kredisi uygulamasına uygulandı; "Krediye bağlı sigorta" kavramının eklenmesi. Banka, tüketicilere Yönetmelik eki “Tüketici Kredi Tercih Formu”nu kullanarak sigorta isteyip istemediklerini, sigortalı olup olmadıklarını sorarak tercihlerini belirleyerek bu belgeyi imzasıyla saklıyor. “SİGORTANIN, KREDİ KONUSU İLE UYUMLU OLMASI ZORUNLUDUR”
Ayrıca bu yönetmeliğe göre krediye bağlı sigortalara (hayat sigortası, DASK, konut sigortası, kaza sigortası vb.) ilişkin özel bir düzenleme bulunmamaktadır. Sadece bir; düzenlemelerde, `Kredi sigortasının kredi konusuna uygun olması gerekir. Düzenlemenin nedeni şu: Gerçekte bankalar krediye erişim zorluğundan faydalanıyor; Aklına gelen her sigorta türünde Dain-i Mürtehini (ilk lehdar) haklarını üstlenerek sigorta talebinde bulundu ve kendini “krediye bağlı sigorta” ilan etti, sigorta işlemlerini düzenledi ve yürüttü.
“YARGITAY DASK’I KREDİ TEMİNATI’ OLARAK KABUL EDİYOR”
Yargıtay birçok kararında DASK'ı hayat sigortası ve konut kredisi sektörlerinde “kredi teminatı” olarak kabul etti. Bu ikisinin ötesinde kapsama konusunda belirsizlik var. Bu kararı verecek olan adalettir. Tüketicinin başka bir sigorta şirketinden benzer şartlarda sigorta satın alabilmesi halinde Bankanın satın alınan sigortayı iptal ederek bu sigortayı kabul etmesi gerekmektedir. Tüketici, kendisi için geçerli olan sigortayı kabul etmemesi halinde, sözleşmenin düzenlendiği tarihten itibaren 15 gün içinde yazılı olarak sigortanın feshini talep edebilir. Reddedilme durumunda THH veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru yapabilir.
